Política de Privacidad

1. Disponibilidad

Wannaplay pone a tu disposición esta Política de Privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”), en la que puedes consultar las características del uso que realizamos sobre tus datos personales para poder prestar nuestro Servicio y otros fines.

Puedes acceder a esta Política de Privacidad en cualquier momento, ya que se encuentra a tu disposición en el apartado “Privacidad” de la web de Wannaplay https://www.wannaplay.club (en adelante, el “Sitio Web”) y de la aplicación móvil (en adelante, la “Aplicación”). En el Sitio Web, el apartado “Privacidad” se encuentra en https://www.wannaplay.club/privacidad, mientras que en la Aplicación es accesible desde Menú > Legal. Cuando utilizamos el término “Plataforma”, nos referimos al Sitio Web y/o a la Aplicación.

2. El Responsable de tus Datos Personales

El Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales es Wannaplay Corp, constituida en Delaware connúmero de registro 6356108 en 22 de marzo de 2017, Tax Id. (EIN): 32-0539006, con domicilio en 1000 N. West St., Ste. 1501, City of Wilmington, New Castle County 19801, Delaware, y domicilio postal: 40 SW 13th Street, Suite 804, Miami Florida, 33130, (en adelante, “Wannaplay” o “nosotros”, indistintamente). Wannaplay es responsable de tus Datos Personales porque decidimos cómo protegemos y utilizamos tus Datos Personales."

3. Obtención y uso de tus Datos Personales

Para que puedas acceder a los Servicios que ofrecemos en Wannaplay, utilizaremos algunos datos sobre ti obtenidos a través de diferentes formas y en diferentes momentos. A continuación, puedes verlo en detalle:

Utilizaremos los datos personales que nos entregas al crearte una cuenta de usuario: nombres y apellidos, contraseña, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, país, información bancaria, sexo y fecha de nacimiento. También utilizaremos otra información sobre ti que podamos llegar a conocer gracias al uso que realizas del Servicio: tu ubicación; tu dirección IP; los Servicios que utilizas; el código de identificación que te asignamos internamente; tu navegación por la Plataforma (fechas y horas en las que accedes, clics que realizas, etc.) y el hardware, software y navegador que utilizas.
Por último, obtendremos información de diferentes redes sociales, que nos la facilitarán en caso de que lo hayas autorizado aceptado sus correspondientes términos y condiciones. Para referirnos a toda la información anterior y a cualquier otra que tengamos sobre ti utilizaremos el término “Datos Personales”.

4. El uso que le daremos a tus Datos Personales

Utilizaremos tus Datos Personales para lo siguiente:

4.1. Prestar el Servicio

El tratamiento de tus Datos Personales es necesario para que podamos prestar nuestro Servicio, es decir, para que podamos ponerte en contacto con operadores de canchas deportivas y con otros usuarios. Con este fin, utilizaremos tus Datos Personales hasta que nos comuniques que has dejado de utilizar nuestro Servicio y elimines tu cuenta de Usuario. De lo contrario, no podrías disfrutar del mismo. La prestación del Servicio comprende las siguientes cuestiones:

Gestionar la creación de tu cuenta y permitirte utilizarla o modificarla. Para disfrutar del Servicio, es necesario que crees una cuenta y que te identifiques como Usuario. Podrás modificar los Datos Personales que nos hayas facilitado en cualquier momento a través del apartado “Menú > Perfil”
Monitorizar los Servicios que utilices. Utilizaremos estos datos para conocer las zonas geográficas en las que sueles acceder a nuestros servicios.
Contactar contigo para darte información relativa a una reserva. Estas comunicaciones podrán ser realizadas mediante correo electrónico, teléfono o mensajes de texto o a través de la Plataforma.
Permitirte consultar un histórico de todos los servicios que has utilizado. Para ello, simplemente debes acceder al apartado “Menú > Pagos > Historial de pagos” incluido en el menú desplegable.
Ofrecer atención y asistencia. A través de nuestro Centro de Ayuda te ofrecemos asistencia para eventuales dudas, comentarios, sugerencias o incidencias relativas al Servicio que nos quieras plantear. La referida ayuda solo puede ser facilitada si disponemos de tus Datos Personales.

4.2. Realizar acciones de marketing

Utilizaremos tus Datos Personales para enviarte noticias, ofertas y promociones relacionados con Wannaplay y con terceros relacionados con los sectores relativos a productos y consumos hasta que nos solicites que dejemos de hacerlo, independientemente de que continúes utilizando nuestro Servicio o te hayas dado de baja. A tal fin, analizaremos tus Datos Personales y crearemos un perfil sobre ti para que las noticias, ofertas y promociones que te enviemos sean personalizadas, de forma que se adapten en cada momento a tus necesidades y preferencias personales. Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de analizar tu perfil, aunque ello supondrá que no recibirás más noticias, ofertas y promociones.

4.3. Mejorar nuestro servicio

En Wannaplay trabajamos en el perfeccionamiento de la Plataforma. Ese trabajo requiere en muchas ocasiones el uso de algunos de tus Datos Personales. Los utilizaremos hasta que elimines tu cuenta de Usuario.

4.4. Prevenir fraudes

Para prevenir potenciales delitos o fraudes contra terceros, contra ti y contra Wannaplay, en algunos casos, tendremos que revelar tus Datos Personales a terceros. Los utilizaremos hasta que elimines tu cuenta de Usuario.

4.5. Consultarte tu opinión sobre Wannaplay

En algunos momentos podremos pedirte que nos respondas a una encuesta para conocer cuál es tu percepción sobre nosotros. No tendrás que darnos tu opinión si no quieres. Si lo haces, utilizaremos tus respuestas hasta que elimines tu cuenta de Usuario.

5. Base jurídica para el uso de tus Datos Personales

En Wannaplay utilizamos tus Datos Personales de forma lícita. Para ello, necesitamos contar con una base jurídica suficiente. A continuación te indicamos cuál es la base jurídica para que utilicemos tus Datos Personales respecto de cada una de las finalidades descritas en el apartado anterior.

5.1. Prestarte el Servicio

Utilizar tus Datos Personales es necesario para poder ejecutar el contrato que nos une contigo desde el momento en que aceptas nuestros Términos y Condiciones. De lo contrario, no podrás disfrutar del Servicio.

5.2. Realizar acciones de marketing

Utilizaremos tus Datos Personales para enviarte noticias, ofertas y promociones basadas en tu perfil únicamente si nos has dado tu consentimiento para ello. Consideramos que tenemos un interés legítimo para promover dichos productos de este modo.

5.3. Mejorar nuestro servicio

Consideramos que Wannplay tiene un interés legítimo para realizar pruebas, investigaciones y estudios analíticos que mejoren la calidad del Servicio.

5.4. Prevenir fraudes

Consideramos que Wannaplay tiene un interés legítimo para tratar de prevenir potenciales fraudes relacionados con el Servicio.

5.5. Consultarte tu opinión

Creemos que Wannaplay tiene un interés legítimo para conocer la percepción que tienes sobre Wannaplay, que le permitirá tomar decisiones estratégicas que se adapten a las necesidades y preocupaciones de todos los usuarios.

6. Compartiremos tus Datos Personales con terceros

Para poder prestarte el Servicio necesitamos compartir tus Datos Personales con otros usuarios, con proveedores externos que nos ayudan con diferentes cuestiones relacionadas con el Servicio y con terceras partes. A continuación te indicamos quiénes son estos terceros:

Usuarios. Es imprescindible que les facilitemos algunos de tus Datos Personales para que puedan identificarte, en qué ubicación te encuentras, a qué distancia, cuánto tiempo falta para que llegues a un punto determinado o la valoración que te han dado otros usuarios.
Entidades que nos ayudan con diferentes cuestiones relacionadas con el Servicio. Nos aseguramos de que todos nuestros proveedores que pueden tener acceso a tus Datos Personales actúen de manera confidencial, leal y cumpliendo escrupulosamente la normativa aplicable sobre protección de datos. A tal fin, les exigimos que formalicen con nosotros acuerdos específicos que regulan la utilización por su parte de tus Datos Personales.
Autoridades u organismos públicos para el desarrollo de sus funciones. En algunas ocasiones, la normativa nos obliga a ceder tus Datos Personales a autoridades u organismos públicos para que puedan desarrollar sus funciones, por ejemplo, autoridades fiscales o judiciales. De este modo, los utilizarán para sus propios fines.

Algunas de los terceros se encuentran situados o pueden acceder a tus Datos Personales desde países fuera de el Área Económica Europea. Hemos tomado medidas para que las transferencias de Datos Personales cumplan con la normativa pertinente.

7. Tus derechos en cuestiones de Protección de datos

Como usuario de Wannaplay dispones de los siguientes derechos:

Acceso. Puedes solicitarnos que te indiquemos si estamos utilizando o no tus Datos Personales; en caso de que sí los estemos utilizando, también te trasladaremos información adicional como qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los estamos utilizando, las entidades con las que los compartimos, el periodo durante el que vamos a conservar tus datos o si estamos realizando perfiles, entre otras cuestiones.
Rectificación. Puedes pedirnos que modifiquemos alguno de los Datos Personales que tenemos sobre ti para que sean exactos y estén actualizados. De hecho, ten en cuenta que debes mantener actualizados en todo momento los Datos Personales que figuran en tu cuenta de usuario. Puedes hacerlo en el apartado “Menú > Perfil”
Supresión. Puedes solicitarnos que eliminemos los Datos Personales que tenemos sobre ti (i) cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que los utilizamos, (ii) cuando nos retires tu consentimiento, en el caso de que sólo los tratemos para desarrollar finalidades basadas en el mismo.
Limitación. Puedes pedirnos que restrinjamos temporalmente la utilización de tus Datos Personales (i) cuando consideres que tus datos son inexactos, hasta que los verifiquemos o actualicemos (mientras tanto, no podrás disfrutar del Servicio); (ii) cuando ya no los necesitemos para llevar a cabo las finalidades indicadas en el apartado 4 anterior pero tú prefieras que los conservemos para que puedas ejercitar o defenderte ante reclamaciones y (iii) cuando te opongas a que utilicemos tus datos, mientras valoramos si el interés legítimo que tiene Wannaplay prevalece sobre tu derecho a oponerte a que los utilicemos (iv) cuando tus Datos Personales hayan sido procesados ilegítimamente.
Portabilidad. Puedes solicitarnos que te entreguemos directamente o que entreguemos a otra entidad, siempre que sea posible técnicamente, un archivo estructurado, de uso común y legible por un sistema informático, que contenga los Datos Personales relativos a los servicios que has utilizado, así como cualquier otra información relacionada con la prestación del Servicio.
Reclamación. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
Oposición. Puedes oponerte a que utilicemos tus datos para alguna de las finalidades recogidas en el número 2 del apartado 4 de esta Política de Privacidad.

Puedes ejercitar estos derechos en cualquier momento y de forma gratuita (salvo que tu solicitud sea excesiva o infundada). Para ejercitar uno de tus derechos, simplemente debes hacerlo a través del Centro de Ayuda de la Plataforma.

8. ¿Actualizaremos esta Política de Privacidad?

Es posible. Si decidimos realizar algún cambio en nuestra Política de Privacidad, te informaremos previamente.